A Designer Tours atua no mercado desde 1986 como Operadora de Turismo, destacando-se no segmento de viagens customizadas, ou “ao gosto do cliente”, tanto para viagens individuais quanto grupos ou viagens de Incentivo – para qualquer destino nos 6 Continentes.
História:
A empresa se formou em 1986, com quatro sócios, bacharéis em turismo que já atuavam em operadoras internacionais tanto na área técnica quanto na de vendas. Desde a criação do nome – Designer, tudo foi pensando no conceito de viagens “desenhadas” exclusivamente para cada cliente. Na trajetória do início da empresa com uma pequena equipe, aos dias atuais, acumulou uma experiência rica e inovadora, consolidando-se como uma das operadoras de maior qualidade.
Diferencial:
Oferecer sempre roteiros detalhadamente estudados, com os melhores fornecedores ao redor do mundo. Pioneirismo em trabalhar com os destinos considerados exóticos como Tahiti e Ilhas dos Mares do Sul, África, Extremo Oriente, Austrália e Nova Zelândia.
Foco e Qualidade no atendimento:
Foco de atuação no público das classes A e B, tem no atendimento e serviço personalizado uma das qualidades mais destacadas e elogiadas pela clientela.
Perfil: Especialização, Ética e Profissionalismo:
Outra característica que difere a Designer Tours do mercado é a sua especialização para atender viagens para qualquer destino: Pacífico Sul, Ásia e África, Estados Unidos, Canadá, México, Caribe, América do Sul, Central e Europa, África do Norte e Oriente Médio e Brasil – resultado de investimentos na capacitação de seus profissionais que participam de seminários de vendas semanais, viagens de incentivo, cursos de motivação e vendas, cursos de qualidade de vida. Agentes de viagem – clientes são frequentemente capacitados através de seminários de vendas bem como, viagens educacionais pelo mundo. Perfil jovem, ético, profissionalismo e respeito ao cliente, sempre foram o alicerce da Designer Tours, o que a mantém no mesmo nível das maiores empresas do setor e conta com o reconhecimento de seus clientes.
Inovação constante:
Sempre em busca de inovações, desenvolvimento de novos negócios, aperfeiçoamento e conhecimento “in loco”, seus executivos realizam cerca de 6 a 10 viagens anuais a vários países, inclusive no Brasil.
São exemplos de sucesso a sua atuação em nichos do mercado como: roteiros de Vinhos pelo mundo, Lua de Mel e a Lista de Casamento, além de diversificação e investimentos em novos departamentos como Departamento Nacional & Receptivo e mais recentemente os Departamentos de Cruzeiros e de Grupos & Incentivos.
Fidelização e relacionamento com cliente:
Diversos agentes de viagem - clientes fiéis são mencionados e recomendados neste web site como pontos de venda Designer Tours – localizados em diversas cidades do Brasil.
Publicações e Distribuição:
Anualmente são publicados cerca de 80.000 exemplares de folhetos sendo 21 cadernos de viagens de altíssima qualidade, com informações turísticas, operacionais, dicas e fotos atualizadas além de flyers das temporadas. Posteriormente são distribuídos para todo o Brasil via mala direta, em feiras e como também ficam disponíveis no escritório.
Publicidade:
Veículos: Revista Viagem & Turismo (Ed.Abril), Próxima Viagem (Ed.Peixes), Revista Gula (Ed.Peixes), Revista Expression (American Express), Manequim Noivas (Ed.Abril), O Estado de São Paulo (Caderno de Viagem), Revista Vogue, Revista Caras, RSVP, etc.
Campanhas:
Presente em várias campanhas publicitárias: Canadá Vacations, República Tcheca, Suíça, Sandals & Beaches Resorts, Tahiti, França-Região de Aquitane, Antarctica – Cia.C&O, Mendoza (Argentina). Destaque para See América Vacations – esta considerada um dos melhores exemplos de campanha pelo 7º ano consecutivo (concorreu ao TIA ODYSSEY AWARDS na categoria melhor Marketing Internacional em 2003) e da qual a Designer Tours é uma das idealizadoras.
Fornecedores Internacionais:
Trabalha com cerca de 30 a 40 Empresas de receptivo ao redor do mundo, selecionadas criteriosamente seja por sua importância, competitividade, perfil e qualidade na prestação de serviços – este um dos principais requisitos exigidos dos fornecedores. A rede de prestadores de serviços incluem: empresas de respectivo locais especializadas em viagens de grupos e incentivos e corporativas, Destination Management Companies, grandes empresas atacadistas de hotéis, grandes redes de hotéis, locadora de veículos, e outros.
Cruzeiros Marítimos e Fluviais:
Mais uma vantagem para os clientes: poder comprar tudo num só lugar e otimizar tempo: a viagem completa que inclui além do Cruzeiro Marítimo ou Fluvial, as passagens aéreas, os hotéis e outros serviços necessários. Contratos com as maiores empresas de Cruzeiros pelo mundo como: Carnival Cruise Lines, Princess Cruises, Norwegian Cruise Lines, C & O (Noruega e Antártica), P & O Cruises, Cruise West, Viking Cruise Lines, Costa Cruzeiros. Pioneiros na comercialização de outros cruzeiros como: Chile (Mare Australis, Antartic Dreams, Skorpios), Ilhas Galápagos (Explorer e Santa Cruz), Egito, Grécia e Turquia e Cruzeiros no Rio Nilo.
Fornecedores Nacionais:
Mantém contratos com as principais redes hoteleiras do Brasil: Accor Hotéis, Marriott & Renaissance, Vila Galé, Club Mediterranee, Rede Othon, Rede Sheraton, Hilton, Grupo Pestana, Iberostar, além dos hotéis boutiques de luxo como Ponta dos Ganchos (SC), Kiaroa (BA), Nannai (PE), Txai (BA) e outros.
Cias Aéreas Internacionais e Nacionais:
Possui contratos com as melhores Cias Internacionais: Emirates, Lan, Qantas Airways, South African Airways, American Airlines, Delta Airlines, United Airlines, Air France & KLM, Swiss, Tap, Aerolineas Argentinas, Aeromexico, Copa Airlines, Avianca, Lloyd Aéreo Boliviano, Taca, Cias. aéreas nacionais: Varig, Gol e Tam.
Ponto Forte
Mantém um mix de produtos que vai desde o mais tradicional até o diferenciado – desde o mais luxuoso ao mais econômico recomendável, pois selecionamos cuidadosamente todos os hotéis e produtos que fazem parte da programação regular ou customizada.
Trabalhar com os melhores profissionais e idealizadores do mercado, que se preocupam em elaborar, produzir e vender verdadeiras viagens e não apenas “pacotes”. Equipe de profissionais na área de produtos para poder frequentemente lançar novos roteiros de viagem no mercado.
Pacifico Sul: Tahiti, Austrália, Nova Zelândia e outras ilhas como Fiji islands, Samoa, Tonga, Marquesas.
Africa & Indico: África do Sul, África do Leste (Kenya, Tanzânia, Moçambique) Zâmbia e Zimbabwe, Botswana, Namíbia, Uganda, Mauritius, Seychelles, Maldivas, Madagascar, Reunion Island.
Asia: Japão, China, Índia, Tibet, Butão, Nepal, Tailândia, Mongólia, Indochina, Indonésia, Singapura, Malásia, Coréia do Sul, Taiwan , Filipinas.
Américas: América do Sul (Chile, Ilha de Páscoa, Argentina, Peru, Equador, Venezuela, Bolívia, Colômbia), América do Norte (México, Canadá, Estados Unidos), América Central (Costa Rica, Guatemala, Panamá), Caribe (Jamaica, Antigua, St. Lucia, Turk & Caicos, Bahamas, Cuba, Ilhas Virgens Americanas, St. Maarten, St. Barthelemy, Aruba, Curaçao, Porto Rico, Republica Dominicana).
Brasil: Resorts e Hotéis Boutique em toda a costa brasileira de Norte a Sul. São Paulo e Rio de Janeiro com hotéis urbanos de Luxo, bem como hotéis diferenciados pela região de Parati, Angra dos Reis, Guarujá, Mairiporã, etc. Regiões turísticas como Cidades Históricas – Estrada Real, Pantanal, Serra Gaúcha, Foz do Iguaçu, Floresta Amazônica, etc.
Europa Ocidental e Europa Oriental: Alemanha, Áustria, Bélgica, Holanda, França, Itália e Sicília, Ilha de Malta, Inglaterra, Escócia, Irlanda, Suíça, Espanha, Portugal, Suécia, Finlândia, Noruega, Rússia, Romênia, Hungria, Republica Tcheca, Polônia, Lituânia, Letônia, Estônia, Eslovênia.
África do Norte e Oriente Médio: Egito, Grécia, Turquia, Marrocos, Tunísia, Israel, Síria, Jordânia, Oman, Qatar, Emirados Árabes e Líbano.